3月26日晚间巨乳 porn，中国东说念主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东说念主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）发布2024年年度讲明注解。
2024年，外部环境复杂严峻，一系列潜入影响行业发展的政策密集落地，多主意统筹难度前所未有。面临机遇和挑战，中国东说念主寿积极践行保障为民的初心劳动，聚焦主责主业，以高质料发展为干线，锚定“三对持”（强党建、推校正、防风险），“三提高”（稳发展、增价值、重队伍），“三冲破”（优服务、促交融、降成本）筹备想路，着力作念好“五篇大著述”，深入推动校正创新，齐全了范围、价值、速率、质料、结构、效益、安全多主意的全面提高。到前年底，中国东说念主寿已连气儿9年赢得中国保障行业协会保障公公法东说念主机构A类筹备评价，东说念主身保障服务质料指数连气儿两年名次行业第一，在保障公司风险抽象评级中，连气儿26个季度保持A类评级。同期，该公司深爱与投资者分享高质料发展效果，初度实施中期派息，连同拟派发的2024年末期现款股息，全年累计派息达183.72亿元，分成水平保持高位稳健。
筹备效果齐全新冲破。中国东说念主寿将资产欠债照料理念攀附筹备照料各措施，强化降本增效，死力提高资源成立效率，筹备发展再创佳绩。2024年，该公司总保费达6714.57亿元，在高平台上再登攀峰，同比增长4.7%，最初上风保持雄厚。畴前一年，该公司加强成本管控和承看照料；陆续夯实固收成立底仓，较好主持职权市集节拍，总投资收益达3082.51亿元；资负两头相向发力，齐全包摄于母公司股东的净利润冲破千亿元，取得历史最佳收成，达1069.35亿元，同比大幅增长108.9%。
高质料发展积极有为。中国东说念主寿对持居品和业务多元，保持业务平衡发展，业务结构进一步优化，新业务欠债刚性成本权臣下落。2024年，首年期交保费达1190.77亿元，在上年高基数基础上保持安详增长，其中，十年期及以上首年期交保费为566.03亿元，同比飞腾14.3%，齐全较快增长，占首年期交保费的比重同比提高3.54个百分点，陆续作念厚历久竞争上风。续期保费同比增长6.2%，发展基础愈加牢固。14个月保单陆续率同比提高1.20个百分点。销售队伍范围保持最初，限度2024年12月31日，该公司总销售东说念主力66.6万东说念主，绩优东说念主力范围和东说念主均产能齐全双提高，销售队伍提质增效见效权臣。一年新业务价值齐全快速增长，基于2023年经济假定同比增速达24.3%，在2024年经济假定下齐全337.09亿元，陆续引颈行业。
抽象实力进一步增强。限度2024年12月31日，中国东说念主寿总资产、投资资产双双冲破6万亿元，别离达6.77万亿元和6.61万亿元，包摄于母公司股东的股东职权初度冲破5000亿元，达5096.75亿元，同比大幅增长55.5%；抽象偿付才调弥散率达207.76%，中枢偿付才调弥散率达153.34%，保持高位稳定；内含价值超1.4万亿元，稳居行业首位；公司领有长险灵验保单件数达3.26亿份。
深化营销体系校正
个险渠说念高基数上安详增长
以高质料发展为导向，个险渠说念着力价值创造，深入推动渠说念转型，各项业务方针均齐全了高基数上的安详增长，业务结构彰着优化。
2024年，中国东说念主寿个险渠说念总保费为5290.33亿元，同比增长5.5%，其中，续期保费为4098.23亿元，同比增长4.8%。首年期交保费为1002.48亿元，同比增长9.2%，十年期及以上首年期交保费为565.64亿元，同比增长14.3%，十年期及以上首年期交保费占首年期交保费比重为56.42%，同比提高2.50个百分点。个险渠说念一年新业务价值基于2023年经济假定同比增速达18.4%。
深化推动营销体系校正。现存队伍陆续贯彻落实“客资建队伍”筹备理念，以客户为中心的个险筹备照料体系愈加完善，销售队伍专科化、行状化、抽象化转型稳步上前；个险“6+1”重要举措全面推动，聚焦优增优育和产能提高，陆续推动队伍开导重要期间迭代升级。新式营销模式布局“种子贪图”有序推动，已在24个城市开动试点，驻足于新模式、新赛说念、新异日进行有意探索。限度2024年12月31日，中国东说念主寿个险销售东说念主力为61.5万东说念主，基本保持稳定，其中，营销队伍范围为39.4万东说念主，收展队伍范围为22.1万东说念主。队伍质态延续多年改善态势，绩优东说念主力范围和占比拖沓提高；销售队伍产能在高平台上稳步提高，月东说念主均首年期交保费同比提高15.0%。
人妖中国灵验推动“报行合一”
银保渠说念降本增效见效彰着
银保渠说念抢抓高质料发展机遇，优化筹备照料体系，积极推动渠说念转型，灵验推动“报行合一”，强化佣金用度管控，降本增效见效彰着，齐全渠说念一年新业务价值率、一年新业务价值孝敬双提高。同期，淘气推动渠说念扩面提质，合营银行数目不休增多。陆续加强队伍专科化开导，不休丰富银保居品体系。多措并举，齐全了业务范围总体稳定。2024年，中国东说念主寿银保渠说念总保费为762.01亿元，首年期交保费为187.76亿元，续期保费占渠说念总保费的比重为60.76%。银保渠说念客户司理为1.9万东说念主。
接济多头绪医疗保障体系开导
千般政策性健康险业务稳步推动
陆续践行“多元发展”策略，团险渠说念对持以效益为本，分类施策重心板块拓展，推动各项业务稳步发展。2024年，中国东说念主寿团险渠说念总保费为276.25亿元；其中，短期险保费为247.34亿元。限度2024年12月31日，团险渠说念销售队伍范围为3.2万东说念主，东说念主均产能较上年同期增长8.2%，齐全稳步提高。
积极开展千般政策性健康保障业务，接济多头绪医疗保障体系开导。2024年，中国东说念主寿其他渠说念总保费达385.98亿元，同比增长17.3%。限度2024年12月31日，参与经办200多个大病保障技俩、80个历久顾问保障技俩和130多个城市定制型买卖医疗保障技俩。
陆续推动互联网保障业务发展，完善蚁集运营、息争照料的互联网保障业务筹备体系，为客户提供优质服务体验。2024年，中国东说念主寿互联网保障业务总保费达826.20亿元巨乳 porn，同比增长8.7%。该公司线上线下交融销售的互联网保障业务保持稳健增长，互联网渠说念直属业务呈高速发展态势。以“振E贪图”为抓手，推动“中国东说念主寿保障商城”改版升级，为高大互联网用户提供实验丰富、居品多元、操作梗概、服务贴心的“公司自营线上旗舰店”，进一步提高渠说念自主筹备，优化客户线上体验。
陆续打造“寿险+”抽象金融生态
悠闲客户多元化需求
对持从悠闲客户多元化需求动身，陆续打造“寿险+”抽象金融生态，赋能高质料发展。采集会国东说念主寿集团成员单元提供丰富的居品和服务，为客户提供一站式、全场所优质金融保障服务。
2024年，该公司协同销售中国东说念主寿财产险公司业求齐全保费246.88亿元，保单件数同比增长5.2%；协同销售中国东说念主寿养老保障公司业务范围为238.29亿元；广发银行代理该公司银保首年期交保费达14.42亿元。积极探索保障与投资业务协同，与中国东说念主寿资产照料公司、国寿投资公司等陆续深化合营，不休创新探索保障投资互动新模式。
稳步推动体系开导
打造全场所、多头绪的健康养老服务生态
历久秉持“以客户为中心”的理念，中国东说念主寿积极投身于多头绪社会保障体系开导之中，在大健康与大养老服务畛域不休探索创新，稳步推动体系开导，打造全场所、多头绪的健康养老服务生态。
在“保障+健康”方面，中国东说念主寿围绕客户健康需求，陆续丰富健康服务技俩，上线AI体检讲明注解解读等普惠型服务及VIP升值服务，为客户提供近百万份千般健康照料服务职权及简便的就医健康服务通说念，促进客户健康提高；研发推行健康保障与健康照料交融居品，将健康照料服务纳入公司部分中高端医疗保障条件，在超百个城市定制型买卖健康保障技俩中提供健康照料服务；加建壮康照料服务表率照料，陆续提高健康照料服务才调，健全表率化、专科化的健康照料服务体系。
在“保障+养老”方面，秉持“让子女释怀、让老东说念主安逸”的养须生态开导理念，施展保障资金历久、稳健上风，稳步推动养老服务多神色供给，加速在重心策略区域的布局，着力构开国寿性情养须生态。积极推动CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居三大养老居品线布局落地，限度2024年12月31日，中国东说念主寿已累计在14个城市布局17个机构养老技俩，推出三款“随性居”旅居居品，扣问探索居家养老服务开导，悠闲客户多元养老需求，赋能保障主业发展。陆续加强国寿养老专属筹备师队伍开导，进一步悠闲客户养老及保障保障抽象化服务需求。
强化资产欠债统筹照料
市集感知与居品创新才调不休提高
谨慎贯彻落实新“国十条”要求，中国东说念主寿积极作念好金融“五篇大著述”，主持高质料发展内涵，强化资产欠债统筹照料，相宜市集场地变化，提高市集感知与居品创新才调。2024年，该公司新开发、升级居品进步百款，不休悠闲东说念主民环球日益增长的保障保障和资产照料需求。
服务民生国计，强硬不移落实国度策略。待业金融方面，中国东说念主寿得当东说念主口年事结构发展趋势，积极反应银发经济发展要求，淘气发展商保年金，陆续丰富掩盖全渠说念个东说念主待业金保障居品库，个东说念主待业金业务范围和服务客户数陆续增长，个东说念主待业金新址品数目、新单保费、件数、服务客户数均位居行业第一；普惠金融方面，陆续丰富高质料普惠保障体系，强化面向农民、低收入东说念主群、新业态新市民、学生儿童、特定行状等特定群体的保障保障供过劲度，不休拓宽服务半径，扩大普惠保障体系掩盖面，并推动居品条件豪迈化，便利客户更好地流畅保障居品服务功能，提高保障服务可及性；数字金融方面，为悠闲互联网客群养老、身死、或然等保障需求，结合互联网年青客户交费神色偏好，在互联网多元居品供给上取得新冲破；科技金融和绿色金融方面，积极接济科技保障和绿色保障保障决策提高。
对持创新驱动，丰富多元化居品供给。中国东说念主寿不休推动居品创新，积极扣问市集需求演进趋势，并提高开发敏捷性，着力构建高质料居品供给体系。一方面，进一步丰富面向不同客群的居品体系，结合儿童、中后生、老年东说念主等各生命周期东说念主群的保障需求，优化保障职守成立，丰富保障保障功能；另一方面，创新推动健康保障多畛域发展，提供普适性与细分多元统筹结合的健康保障保障，推出公司首款肤浅核保重疾居品、男女性特定疾病居品、脑部疾病专属居品、保障毕生的历久顾问居品，拓宽健康保障居品与服务的掩盖范围，丰富面向次法式体东说念主群的恶性肿瘤疾病等健康保障，积极将创新药品纳入保障范围，同期针对心血管、癌症等不同健康保障提供处理决策；此外，促进居品在资产欠债灵验联动上的积极作用，陆续丰富面向不同客群的分成型等浮动收益型居品供给。
主持市集契机作念好跨周期成立
投资收益同比大幅提高
2024年，债券市集利率大幅下行，优质资产稀缺；股票市集低位颠簸后快速反弹，结构分化彰着。
面临复杂的市集环境，中国东说念主寿对持资产欠债匹配原则和历久投资、价值投资、稳健投资理念，保持策略定力，主持市集契机作念好跨周期成立，投资收益同比大幅提高。固定收益方面，纯真调整成立节拍和品种策略，陆续雄厚成立底仓。职权投资方面，收拢市集契机开展逆势投资和中历久布局，陆续推动平衡成立和结构优化。另类投资方面，聚焦优质主体和中枢资产，创新投资模式，稳定成立范围。该公司资产成立保持稳健，资产质料全体优良。
限度2024年12月31日，中国东说念主寿投资资产达66110.71亿元。2024年，该公司齐全净投资收益1956.74亿元，净投资收益率为3.47%；齐全总投资收益3082.51亿元，同口径同比大幅增长150.4%，总投资收益率为5.50%。
手脚“历久本钱”和“耐烦本钱”的践行者，中国东说念主寿信守根柢主意，愈加全面、精确服求实体经济，接济新质坐蓐力发展。2024年，该公司投资实体经济存量范围超4.62万亿元，助力当代化产业体系开导、服务国度区域策略投资范围别离达2.37万亿元、3.03万亿元。探索保障资金历久投资模式，引颈创新训诫私募证券投资基金，服求实体经济主力军和保养金融稳定压舱石的作用进一步彰显。
加速推动数智化运营服务
深化“国寿好服务”子品牌开导
2024年，中国东说念主寿得当数字经济期间发展趋势，以客户为中心，以数据为驱动，加速推动数字金融实践，深化数智期间与运营服务的有机交融，在数据价值挖掘、数智新基建、运营质效、服务体验、浪费者职权保护等方面齐全新提高，陆续打造“简捷、品性、和煦”的“国寿好服务”子品牌，以高质料数智化运营服务坚实助力公司业务发展。
数据价值加速开释。高效照料范围最大、时刻跨度最长的寿险数据，建立数据全生命周期照料体系，数据的及时性、准确性、一致性和安全性齐全高位提高，精确赋能公司运营服务全经由，监管报送数据质料准确率达99.9999%。高规格输出公司数据管千里着安定慧教学，手脚保障行业牵头单元参与国度数据局首个国度数据法式《数据成分流通法式化白皮书》的编制，派员担任世界数据法式化期间委员会委员，有劲推动国度数据法式开导。
数智基建赋能升级。对持科技全面自主掌控，加速推动数据中心向智能化、极简化、散播式架构转型，打造愈加弹性、安全、可靠的数智新基建，灵验撑持公司业务快速发展与前沿期间快速落地，在智能核保、营销员培训、办公协同等千般业务场景期骗AI大模子新期间；以领有近1.6亿注册用户的中国东说念主寿寿险APP为中枢，打造及时直达客户的数字化运营服务矩阵；全年服务超30亿东说念主次，理赔近2500万件，核保、保全智能审核率别离达95.2%、99%；理赔时效保持行业最初地位，在27个省份推行“全经由无东说念主工理赔”服务，“理赔预支”惠及客户数同比翻倍，“理赔直付”最快可至秒级。
数智运营质效双升。推动世界运营资源分享，陆续提高一体化智能调整才调。分享模式在坐蓐功课、客户服务畛域深入期骗，核保、理赔等审批效率提高均超26%。空中客服客户等候时长裁汰18.9%。创新反洗钱集约化劳动模式，从世界省、市、县各级单元全面上收反洗钱功课，功课效率提高超3倍。将风险防控从“过后处置”前移到“事先防患”和“事中贬抑”重要措施，以数字化技巧进一步筑牢风控防地，“偿二代”风险抽象评级和SARMRA评估得分稳居行业前哨。
暖心折务多元供给。陆续开导“线上一键直达、线下就在身边”的服务体系，全年超580家柜面完成焕颜升级，95519客服专线东说念主工接通率保持98.0%高位，空中客服一站式服务东说念主次同比增长49.4%。丰富VIP服务，新增康复顾问、高端体检等健康医疗类职权，服务东说念主次同比提高26.8%。通过线上线下触点，全年提供暖心适老服务超2700万东说念主次。
消保为民全面深化。进一步构建全员参与、全面掩盖、全链条照料的“大消保”劳动形状，积极推动消保融入业务全经由，完善消看照料轨制，强化消保审查、消保评价、客户投诉照料等数字化消看照料才调开导。“消保+”教师宣传陆续扩面，蚁集举止触达浪费者东说念主次同比提高52.5%。东说念主身保障服务质料指数连气儿两年名次行业第一，消保监管评价蝉联行业最高级，客户好评度保持高位。
对持稳中求进劳动总基调
“四个愈加聚焦”布局高质料发展
党的二十届三中全会和中央金融劳动会议，为保障行业发展指明标的，保障业日益成为国度治理体系和社会保障体系的伏击参与者、开导者。
2025年，我国将通过实施愈加积极的财政政策、限度宽松的货币政策、强化宏不雅政策民生导向、打好政策“组合拳”，助推经济陆续回升向好，为行业历久陆续增长提供坚实基础；东说念主民对好意思好活命的向往不休升级，保障保障、资产照料、健康养老等方面需求加速开释，保障资金“历久本钱”“耐烦本钱”的作用将日益凸起，经济减震器和社会稳定器功能施展空间巨大，行业将迎来新期间伏击的发展策略机遇期。行业强监管、防风险和高质料发展的干线愈加明晰，居品预定利率动态调整机制、“报行合一”等系列政策陆续落地，行业发展环境愈加安全有序。
2025年，中国东说念主寿将陆续对持稳中求进劳动总基调，强硬“三对持”“三提高”“三冲破”高质料发展中枢想路，愈加聚焦中枢功能，作念强作念优作念大主责主业；愈加聚焦价值创造，打造升级发展模式；愈加聚焦变革转型，陆续培育发展新动能；愈加聚焦夯基固本，全面引颈和保障高质料发展；死力齐全各项业务安详健康发展、范围价值市集最初地位雄厚、销售队伍量稳质升。
本年是“十四五”收官之年，是进一步全面深化校正的伏击一年。新期间新征途，中国东说念主寿默示，将深入贯彻落实党中央决策部署，强硬当好进一步全面深化校正的实行者、步履派、实干家，深入作念好金融“五篇大著述”，凸起主责主业，加速推动公司高质料发展巨乳 porn，朝着开导成为“发展超卓、创新驱动、协同高效、治理应代”的中国性情世界一流寿险公司主意奋进。